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1. Quiénes somos

LA ESPINITA™ es responsable de este sitio y del producto digital LA ESPINITA — Los 3 Mensajes, una guía digital sobre relaciones y comunicación. En esta Política explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme a la legislación de protección de datos aplicable.

2. Datos recopilados

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos del diagnóstico (quiz): tu nombre y tu correo electrónico, proporcionados voluntariamente en el formulario del diagnóstico gratuito, junto con las respuestas seleccionadas en el cuestionario.
• Datos de la compra: nombre y dirección de e-mail registrados en el momento de la compra.
• Datos de pago: procesados exclusivamente por la plataforma Hotmart; no almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas e identificadores anónimos, recopilados mediante cookies y el píxel de Meta.
• Parámetros UTM: información de origen de campañas publicitarias (utm_source, utm_medium, utm_campaign) con fines de seguimiento de desempeño.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se usan para:

• Generar y entregarte el diagnóstico gratuito del quiz;
• Procesar y confirmar la compra de la guía digital;
• Entregar el acceso al contenido adquirido;
• Enviar comunicaciones relacionadas con el producto (soporte, actualizaciones);
• Optimizar campañas publicitarias en Meta (Facebook/Instagram) mediante el píxel;
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: para procesar la compra y entregar el producto;
• Consentimiento: al enviar voluntariamente tu nombre y correo en el quiz, y para el uso de cookies no esenciales (píxel de Meta);
• Interés legítimo: para el análisis de desempeño de las campañas de marketing.

5. Píxel de Meta (cookies de terceros)

Este sitio utiliza el píxel de Meta (Facebook), una tecnología de seguimiento que registra acciones de los visitantes para medir la efectividad de los anuncios en Facebook e Instagram. El píxel puede almacenar cookies en tu dispositivo (como _fbp y _fbc). Para saber más, consulta la Política de Privacidad de Meta.

Puedes gestionar estas cookies según lo descrito en nuestra Política de Cookies o mediante el portal YourOnlineChoices.

6. Compartición de datos y procesadores

No vendemos tus datos a terceros. Podemos compartirlos únicamente con:

• Supabase: proveedor de infraestructura que actúa como procesador de datos y almacena, en servidores seguros, el nombre y el correo enviados en el quiz;
• Hotmart: plataforma responsable del procesamiento del pago y la entrega del contenido;
• Meta Platforms: con fines de publicidad digital, según lo descrito en la sección 5. Los datos personales enviados a Meta para la medición de conversiones viajan de forma seudonimizada (hash) — nunca en texto plano;
• Autoridades competentes: cuando lo exija la ley o una orden judicial.

7. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros (infraestructura de Supabase) y están protegidos por medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluido el acceso restringido a la base de datos. Los datos de pago son procesados y almacenados exclusivamente por Hotmart.

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, salvo obligación legal de retención por un plazo mayor.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Confirmar la existencia del tratamiento de tus datos;
• Acceder a los datos que tenemos sobre ti;
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Solicitar la eliminación de tus datos (incluidos el nombre y el correo enviados en el quiz) escribiéndonos por e-mail — atenderemos tu solicitud en un plazo razonable;
• Revocar el consentimiento en cualquier momento;
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por e-mail: soporte@laespinita.com.

9. Contacto y responsable de datos

Responsable del tratamiento de datos: LA ESPINITA™
E-mail: soporte@laespinita.com

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán por e-mail o mediante un aviso destacado en el sitio. El uso continuado del sitio tras los cambios implica la aceptación de la versión actualizada.